Dans le cadre du cours spécialisé de trois jours destiné au personnel d'exploitation des centrales de chauffage au bois et des réseaux de chaleur, les participants apprennent à mieux comprendre le fonctionnement et les processus de telles installations, à les remettre en question et, le cas échéant, à les optimiser. Ces personnes sont ensuite en mesure d'identifier à temps les écarts et les problèmes naissants et de prendre les mesures correctives adéquates. Elles veillent ainsi à un fonctionnement optimal et sans faille et à une disponibilité maximale du système, avec un rendement aussi élevé que possible et des émissions minimales. Ils obtiennent ainsi une grande sécurité d'approvisionnement, de faibles coûts d'entretien et une longue durée de vie pour l'ensemble de l'installation. Cela conduit à son tour à une grande acceptation de telles installations par la population.

Outre la transmission de connaissances, l'échange d'expériences entre les participants au cours constitue un facteur d'apprentissage important dans le cours spécialisé. La discussion de différents types d'installations avec les enseignants ainsi que la visite et la formation sur une installation dans le cadre d'une excursion permettent d'approfondir la compréhension de sa propre installation et d'augmenter l'efficacité de l'exploitation.

En cas de réussite au test final, l'organisme responsable délivre un certificat aux participants au cours.